Hodnocení obchodu

Děkujeme zákazníkovi za objednávku a recenzi na náš obchod. Pokud je cokoliv v nepořádku, například není u zboží návod, jsme rádi, když nás zákazník co nejdříve kontaktuje od prodeje. Rádi záležitost dáme do pořádku. Dnes po 10 dnech od prodeje jsme zákazníkovi poslali na základě recenze odkaz na návod. Bez recenze bychom se o problému nedozvěděli. Děkuji Za firmu EMICO 1989 s.r.o. Jiří Kacerle Zástupce pro prodej

Děkujeme zákazníkovi za objednávku a recenzi na náš obchod. Bohužel s recenzí zákazníka nesouhlasíme. U výrobku, který si zákazník objednal je uvedená dodací lhůta do týdne. Jelikož zboží není skladem v ČR, informovali jsme zákazníka o delší dodací lhůtě. Zákazník napsal: Dobrý den. ruším objednávku sponkovače Novus J-165 EC, (potřebuji co nejdříve). Přes to se těším na naší případnou obchodní spolupráci. Děkuji -- Karel V…… Choustníkovo Hradiště .. Naše firma se snažila zjistit, jestli sponkovačku nemá skladem jiný prodejce nebo řetězec, abychom zákazníkovi udělali radost a vyšli vstříc. Zákazníkovi jsme napsali: Dobrý den, děkuji velice za Váš e-mail. Bohužel jsme sponkovačku ani jinde nezajistili. Jediné jsou dostupné J-165 EAD. Objednávka je zrušena. Děkuji I když to na první pohled nevypadá, s některými objednávkami strávíme hodně času a ještě dostaneme od zákazníka červenou. Nezlobte se, ale s tímto hodnocením naše firma nesouhlasí. Děkuji Za firmu EMICO 1989 s.r.o. Jiří Kacerle Zástupce pro prodej